2019/09/07(土)
商品表記の誤りに関するお詫びとお知らせ
お客様各位

平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、ヤフオクドーム4・7ゲート外周にて販売のガラポン3等景品の「選手缶バッジ(高橋礼投手)」に関しまして、選手名表記の誤りが判明いたしました。

ご購入いただきましたお客様には、ご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。販売商品については、良品との交換対応をさせていただきたく存じますので、対象商品をご購入されたお客さまには、大変お手数ではございますが、下記「商品交換」要領にて料金着払いでご返送ください。一部日程のみとなりますが、ヤフオクドームでの交換対応もさせていただきます。

今後は、より一層、商品管理を徹底し、再発防止に努めてまいりますので、今後とも弊社商品にお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。


福岡ソフトバンクホークス株式会社


■対象商品
商品イメージ、誤表記箇所(赤囲み部分)


(誤)橋 礼


(正)橋 礼


商品
ガラポン3等景品 「選手缶バッジ(高橋礼投手)」

販売価格
500円(税込)/ガラポン1回

販売期間
2019年9月3日(火)〜9月5日(木)

販売場所
ヤフオクドーム4・7ゲート外周軒下グッズ売場

販売個数
26個


■商品交換 要領
郵送の場合
大変お手数ですが、返送品に下記「商品同梱メモ」を添えて、料金着払いにて、商品送付先へご返送お願いいたします。返送品が届き次第、良品を発送させていただきます。

商品同梱メモ 記載内容
郵便番号、住所、氏名、電話番号

※料金着払いは郵便局・宅配便、いずれの方法でも構いません。
※お客様の個人情報については、本対応のみに使用させて頂きます。

ヤフオクドームの場合 ※ホークス主催試合開催日
該当商品をお買い上げいただいた店舗にお持ちいただければ、良品と交換させていただきます。

交換期間
2019年9月18日(水)〜21日(土)、パーソル CS パ開催期間

交換場所
ヤフオクドーム4・7ゲート外周軒下グッズ売場
※CS開催期間はリーグ順位によって日程が異なります。

ご不明な点は下記お問い合わせ先までご連絡ください。


■お問合せ先・商品送付先

商品・店舗に関するお問合せ先
〒812-0893 福岡市博多区那珂1-4-27
株式会社レッツ 交換係 
TEL:092-472-4955

ホークス・ヤフオクドームに関するお問合せ
福岡ソフトバンクホークス株式会社
TEL:092-847-1006(10:00〜18:00)
※ホークス主催ヤフオクドームナイトゲーム開催日は20:00まで

クラブホークス・タカポイントに関するお問合せ
会員サポートセンター
E-mail:info-club@softbankhawks.co.jp
TEL:092-844-1189
受付時間 10:00〜17:00 (日曜・年末年始は休業)





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