2020/03/13(金)
【公式戦】シーズン開幕延期にともなうご案内
2020 年度パシフィック・リーグ レギュラーシーズン公式戦・ウエスタン・リーグ公式戦の開幕延期にともなうご案内についてお知らせいたします。

▼チケットの払い戻し
▼期間中のイベント・入場者プレゼント
▼会員窓口営業・会員向けイベント
▼PayPayドームツアー
▼PayPayドーム各施設営業状況
▼タマホーム スタジアム筑後
▼各発行物の掲載内容


■チケットの払戻しについて
お買い求めいただいたチケットの払戻し方法については下記よりご確認ください。
・3/20〜4/1期間 PayPayドーム開催の公式戦チケット払戻しについてはこちら
・4/14〜4/19期間 PayPayドーム開催の公式戦チケット払戻しについてはこちら
・ウエスタン・リーグ公式戦のチケット払戻しについてはこちら


■期間中のイベント・入場者プレゼントについて
試合開催時に実施予定のイベントや入場者プレゼントなどにつきましては、中止とさせていただきます。今後のイベントなどにつきましては、決まり次第ホークス公式サイトにてお知らせいたします。


■会員窓口営業・会員向けイベントについて
・タカポイント交換・クラブホークス窓口の営業について
試合開催時に予定しておりました、PayPayドームとタマスタ筑後でのタカポイント交換・クラブホークス窓口の営業は中止いたします。
ポイント交換はこちらから

・FAN’S SQUAREについて
試合開催時に予定しておりました、FAN’S SQUAREの営業はいたしません。
お申込みいただいた「FAN'S SQUARE事前予約」につきましては、予約は無効となります。予約に使用されたポイントにつきましては払い戻しさせていただきましたので、会員マイページよりご確認ください。
会員マイページはこちら

・クラブホークス新規入会受付について
期間中のPayPayドームとタマスタ筑後での新規入会受付は中止いたします。新規入会をご希望の方は、下記受付ページよりお願いします。
クラブホークス新規入会はこちらから
https://www.softbankhawks.co.jp/fanclub/lp/new_member.html

・グラウンド練習見学(PayPayドーム開催)ついて
対象試合のグラウンド練習見学の当選権利は無効となります。

・ポイント交換特典(抽選)の申込について
対象試合における以下のお申込みについては無効となります。
- スーパーボックス特別プラン
- 3/21〜4/1フィールドサイン会


■PayPayドームツアーについて
スタッフについては、就業前の健康状態確認および、うがい・手洗い・アルコール消毒の徹底を義務付けます。
お客様におかれましても、受付時に健康状態確認のお願いをさせていただきます。また、入退場時のアルコール消毒などの感染予防措置にご協力ください。
ドームツアー実施スケジュール、コースなどの詳細はこちら
https://dometour.softbankhawks.co.jp/

【お問い合わせ】
ドームツアー専用ダイヤル
TEL:092-847-1699(9:30〜11:30/12:30〜17:00)


■PayPayドーム各施設営業状況について
各施設営業状況は以下の通りです。

・総合案内所
期間中は営業いたしません。

・チケット窓口
期間中は全てのチケット窓口(3番、5番、7番、引換)は営業いたしません。窓口での払戻し対応は行いません。

・HAWKS STORE PayPayドーム店
期間中も通常通り営業いたします。(10:00〜19:00・月曜日定休)

・HUB 福岡 PayPay ドーム店
期間中も通常通り営業いたします。(月〜金16:00〜23:00、土日祝12:00〜23:00)

・おふぃしゃる居酒屋 鷹正
期間中は営業いたしません。


■タマホーム スタジアム筑後について
・ファン’sテラス・チケット窓口
期間中も通常通り営業いたします。(営業時間10:00〜15:00 ※月曜休業)

・「施設内見学」ツアー、スタンド開放、練習見学
期間中は実施いたしません。

・HAWKS STORE 筑後店
期間中は営業いたしません。


■各発行物の掲載内容について
開幕日の延期にともない、各発行物や掲出物において試合日程やイベントなど変更前の情報が含まれている場合がございます。最新の情報はホークス公式サイトにて随時更新しますのでご確認ください。


■お問い合わせ先
福岡ソフトバンクホークス株式会社 お客様サポートセンター
TEL:092-844-1189(10:00〜17:00 年末年始休業)
E-mail:info-club@softbankhawks.co.jp




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